N0008254 （女，34歲）

更新時間：2016-06-25

最高學歷：大專 | 工作經(jīng)驗：3-5年

婚姻狀況：未婚 | 身  高：159 cm

籍  貫：江蘇省/泰州市 | 現(xiàn)居住地：江蘇省/泰州市

兩周內(nèi)求職情況

活躍度：

2016-06-25更新

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求職意向
期望月薪：1000~1500元/月|工作性質(zhì)：全職
期望地區(qū)：泰州市|期望行業(yè)：金融(銀行/保險),酒店/旅游
期望崗位：客服經(jīng)理/主管,人力資源
教育經(jīng)歷
2009年9月-2012年7月|蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院|酒店管理|大專
工作經(jīng)歷
2015年9月-2016年6月|培訓專員|泰州日航酒店

1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。
2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。
3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。
4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。
5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。
6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。
7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

2015年1月-2015年8月|大堂經(jīng)理|蘇州洲際酒店

處理當班期間的客人投訴；協(xié)助維護酒店日常的運營；處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。

2012年1月-2015年1月|服務中心主管|蘇州洲際酒店

負責服務中心正常工作的運營，協(xié)助部門經(jīng)理管理好團隊達到團隊工作目標，主要還需負責部門員工的培訓以及績效考核等工作。