N0006378 （女，37歲）

更新時(shí)間：2016-06-25

最高學(xué)歷：大專 | 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年 | 專業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)相關(guān)

婚姻狀況：未婚

籍  貫：江蘇省 | 現(xiàn)居住地：江蘇省

兩周內(nèi)求職情況

活躍度：

2016-06-25更新

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求職意向
期望月薪：3000~5000元/月|工作性質(zhì)：全職
期望地區(qū)：泰州市|期望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),教育/培訓(xùn)
期望崗位：客服專員,網(wǎng)絡(luò)客服,招生/課程顧問
教育經(jīng)歷
2008年9月-2011年7月|湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院|電子商務(wù)|大專
工作經(jīng)歷
2013年3月-2015年3月|客服主管|上海學(xué)優(yōu)教育

1、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)生，及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，為續(xù)費(fèi)做準(zhǔn)備
2、每周邀約家長(zhǎng)上門跟學(xué)科老師溝通，續(xù)費(fèi)
3、擴(kuò)充手頭學(xué)生人數(shù)，做好轉(zhuǎn)介紹工作，提高業(yè)績(jī)
4、制定每月業(yè)績(jī)量，安排每周計(jì)劃
5、分配當(dāng)月或一周任務(wù)，監(jiān)督客服專員每天的工作情況
6、考核客服專員每月業(yè)績(jī)
7、培訓(xùn)、考核新人
8、積極跟其他部門合作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

2012年2月-2013年2月|客服/儲(chǔ)備CRM|上海惟意教育集團(tuán)

1、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)生，及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，為續(xù)費(fèi)做準(zhǔn)備
2、每周邀約家長(zhǎng)上門跟學(xué)科老師溝通，續(xù)費(fèi)
3、擴(kuò)充手頭學(xué)生人數(shù)，做好轉(zhuǎn)介紹工作，提高業(yè)績(jī)
4、分配當(dāng)月或一周任務(wù)，監(jiān)督客服專員每天的工作情況
5、培訓(xùn)、考核新人
6、積極跟其他部門合作

2010年12月-2011年12月|班主任客服|精銳教育集團(tuán)

1、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)生，及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，為續(xù)費(fèi)做準(zhǔn)備
2、每周邀約家長(zhǎng)上門跟學(xué)科老師溝通，續(xù)費(fèi)
3、擴(kuò)充手頭學(xué)生人數(shù)，做好轉(zhuǎn)介紹工作，提高業(yè)績(jī)
4、積極跟其他部門合作