最高學(xué)歷:本科 | 工作經(jīng)驗:3-5年
婚姻狀況:未婚 | 身 高:163 cm
籍 貫:江蘇省 | 現(xiàn)居住地:江蘇省/泰州市
2016-06-25更新
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1、將公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)細化分解到本部門各商務(wù)人員的月度目標(biāo),指導(dǎo)、監(jiān)督商務(wù)人員的執(zhí)行過程,確保銷售目標(biāo)的達成,并能夠協(xié)助總監(jiān)開展公司管理工作,組織實施業(yè)務(wù)研討會議。
2、通過回訪等工作,維護和建立與本部門重點客戶的良好關(guān)系,處理、解決客戶重大投訴,熟悉本部門客戶資源及重點客戶合作情況,進行客戶分類,定期發(fā)掘客戶需求,針對不同客戶的需求,要求商務(wù)人員提供不同的服務(wù)與定期回訪。
3、負責(zé)獨立解決客戶投訴,對客戶目標(biāo)進行需求分析,通過規(guī)范和良好的服務(wù)提升公司品牌形象;
4、擬定階段性(月度、季度)商
1、通過電話等方式了解市場信息,以顧問式服務(wù)開發(fā)客戶需求;
2、負責(zé)客戶日常關(guān)系維護;
3、分析客戶個性化需求,提供專家式、顧問式合理化的建議和解決方案;
4、分解團隊銷售目標(biāo),帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
5、負責(zé)制定團隊內(nèi)部的激勵政策和客戶激勵政策;
6、組織團隊人員培訓(xùn)、建造穩(wěn)定的區(qū)域團隊;
7、解決團隊成員銷售和客戶維護過程中遇到的問題。