倪佳佳 (女,38歲)

更新時(shí)間:2018-03-21

最高學(xué)歷:本科 | 工作經(jīng)驗(yàn):10年以上

婚姻狀況:未婚 | 身  高:162 cm

籍  貫:江蘇省/泰州市 | 現(xiàn)居住地:江蘇省/泰州市/姜堰區(qū)/古田路

求職狀態(tài):我目前在職,但考慮換個(gè)新環(huán)境

形象好
氣質(zhì)佳
能出差
有親和力
有上進(jìn)心

兩周內(nèi)求職情況

活躍度:

2018-03-21更新

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求職意向
期望月薪:5000~10000元/月|工作性質(zhì):全職
期望地區(qū):泰州市,蘇州市,南通市|期望行業(yè):金融(銀行/保險(xiǎn)),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),酒店/旅游
期望崗位:客戶經(jīng)理/主管,銷售主管,其他銷售管理
自我描述
畢業(yè)至今,一直從事直面客戶的服務(wù)性行業(yè),讓我感到欣慰的是我做到了0投訴。從中我也學(xué)到了很多,在工作中,盡量從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,我從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)是能根據(jù)客戶的需求準(zhǔn)確的給客戶找到合適的家,第二份大堂經(jīng)理的工作比較繁瑣,要有足夠的耐心,客人對(duì)我的評(píng)價(jià)是讓他們有家的感覺(jué);第三份銷售主管的工作,我是從置業(yè)顧問(wèn)-前期辦證-銷售主管-后期辦證等,熟悉并了解了一系列的相關(guān)手續(xù)。
教育經(jīng)歷
2004年9月-2008年7月|徐州工程學(xué)院|廣告設(shè)計(jì)|本科
工作經(jīng)歷
2014年8月-2016年6月|銷售主管|五洲國(guó)際控股有限公司

1、 樓盤前期與后期證件的辦理如:預(yù)售許可證、初始登記證、不動(dòng)產(chǎn)證等; 2、 客戶的貸款辦理,與銀行、公積金中心對(duì)接各項(xiàng)貸款事宜;
3、 客戶退換房與政府對(duì)接各項(xiàng)手續(xù)事宜;
4、 各項(xiàng)糾紛的調(diào)解和處理;
5、 根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并配合具體銷售方案實(shí)施;
6、 競(jìng)品樓盤的調(diào)研、分析并提出可行性報(bào)告;
7、 完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù);
8、 對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。

2010年3月-2012年8月|大堂經(jīng)理|姜堰天水雅居溱湖度假村

1、接待和迎送客人,檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴,并將重要投訴寫成案例存檔。
2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門,處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認(rèn)領(lǐng)工作。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
6、督導(dǎo)員工按規(guī)范操作,禮貌服務(wù),檢查前廳工作人員的工作狀況。
7、協(xié)助前臺(tái)收銀處理客人帳務(wù)方面的問(wèn)題,處理客人損壞飯店財(cái)產(chǎn)的索賠工作。
8、維護(hù)大堂秩序和客人安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。

2008年8月-2010年2月|房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人|蘇州21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)有限公司

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、協(xié)助客戶完成簽約、貸款的辦理。