1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于制造行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策。
2、熟悉同業(yè)市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合實(shí)際研究制定發(fā)展規(guī)劃。
3、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實(shí)，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性，完善公司運(yùn)行機(jī)制。
4、審定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門任務(wù)目標(biāo)分解，對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋解決（含電商）
5、審定簽署各公司重大合同，審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算�？刂聘黜�(xiàng)開(kāi)支和成本消耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、決定公司人員架構(gòu)的整合與

1、公文信息：
針對(duì)總經(jīng)理在會(huì)議、文件、報(bào)告、信函等公文中指示的工作事項(xiàng)及目標(biāo)做好上傳下達(dá)、催辦落實(shí)與節(jié)點(diǎn) 、 信息反饋工作，跟進(jìn)公司各部門的工作計(jì)劃實(shí)施、落實(shí)情況，對(duì)延遲事項(xiàng)及時(shí)預(yù)警并反饋公司經(jīng)營(yíng)層
2、商務(wù)接待：
擬定公司各類大型接待方案，監(jiān)督各項(xiàng)準(zhǔn)備落實(shí)，全程跟進(jìn)實(shí)施，包括各相關(guān)政府督查部門、重要客戶、商界同行等。
3、團(tuán)隊(duì)提升：
通過(guò)多種渠道挖掘、篩選公司中層管理及一線銷售新進(jìn)員工，為公司引入創(chuàng)新思想、鮮活血液，補(bǔ)充中 堅(jiān)力量；以新員工入職培訓(xùn)、員工頭腦風(fēng)暴座談、內(nèi)部拓展、公司季度工作會(huì)、年會(huì)等形

1.搭建運(yùn)營(yíng)和售后團(tuán)隊(duì)，完成從0-1的架構(gòu)處理,C端用戶的全套服務(wù)流程及應(yīng)對(duì)話術(shù)的處理
2.人力招聘、挖掘，完成體制內(nèi)的專業(yè)知識(shí)鞏固
3.洽談B端企業(yè)用戶，完成市場(chǎng)獲客的B端業(yè)務(wù)搭建、售后市場(chǎng)救援服務(wù)的商戶洽談，建立反饋?zhàn)粉櫃C(jī)制
4.C端產(chǎn)品迭代更新，對(duì)接產(chǎn)品端、技術(shù)端，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，分析客戶行為完成產(chǎn)品端客戶體驗(yàn)的版本優(yōu)化的迭代更新
5.對(duì)接售后各商戶，落地費(fèi)用結(jié)算、財(cái)務(wù)對(duì)接、售后流程服務(wù)體系的處理
6.負(fù)責(zé)北京、上海、蘇州3個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)、售后項(xiàng)目管理，統(tǒng)籌整體運(yùn)作、老用戶召回等生命周期維系營(yíng)銷
7.所

1、客戶名單的分配機(jī)制及管理、客服務(wù)團(tuán)隊(duì)體系的搭建、維護(hù)和完善，包括客戶的拉新、留存、活動(dòng)方案的制定；
2、對(duì)客戶進(jìn)行分層，制定不同層級(jí)用戶維護(hù)策略和活動(dòng)，并跟進(jìn)、落實(shí)，提升用戶量、活躍度和忠誠(chéng)度；
3、收集客戶意見(jiàn)，分析客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶需求和意見(jiàn)促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化；
4、提升新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶提升活躍度、流失用戶召回等相關(guān)數(shù)據(jù)深刻剖析；
5、整理和分析用戶的意見(jiàn)和建議，挖掘用戶的潛在問(wèn)題和需求，列出優(yōu)先級(jí)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及產(chǎn)品分析報(bào)告；
6、熟悉車險(xiǎn)IB/OB/WX/XB四個(gè)模式的管理思路及方案，對(duì)全模式精通