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很多求職者應(yīng)聘時,并不清楚自己求職的崗位信息,有的人對這個崗位只是有一個大致的了解,眼高手低,認(rèn)為自己肯定能夠勝任,還有的人以為面試只是走走過場,之前并沒有做充分的準(zhǔn)備。這些表現(xiàn)看起來無足輕重,卻往往能決定求職的成敗。下面我們來看一個HR 的工作筆記,看看他所經(jīng)歷的一次文員招聘過程。
公司招一名文員,2天時間收到簡歷60多份,可見競爭有多么激烈。我初步篩選了30簡歷,并通知對方來公司面試。面試那天,一共來了30多位,初次面試后,又篩選出了6位,6位參加復(fù)試后最終確定了人選。此次招聘總臺文員沒有限制工作經(jīng)歷,所以應(yīng)屆求職者特別多,占了80%還要多。坦白講,都說應(yīng)屆生的工作不好找,其實我感覺真的跟大環(huán)境沒有太大關(guān)系,主要原因還是在應(yīng)聘者自己身上。
每個應(yīng)聘者都被問了兩個問題:一是你知道這個崗位的具體要求有哪些嗎? (答案就是公掛在網(wǎng)上的招聘要求);二是你認(rèn)為你都具備這些條件了嗎? 說說你的理由。首先,對第一個問題,幾乎沒有一個應(yīng)屆生能答全。沒有記住這個崗位的要求是什么,當(dāng)然就不能回答第二個,也就不知道自己適合或者不適合。你到底來面試前有沒有準(zhǔn)備過呢? 你重視這個崗位嗎? 引申開來,這里普遍存在一個問題,很多應(yīng)聘者對崗位的理解都是基于自己的想象,想象總臺文員吧,不就是怎樣怎樣的嗎? 是的,崗位具有共通性,但具體到每個公司里又有特性,這個特性才是關(guān)鍵。
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面試前基本的準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)確把握這個崗位在這個公司的要求,仔細(xì)地跟自己比對,符不符合? 自己的強項是什么? 并且坦白自己的弱項,聲明自己一定在業(yè)余時間學(xué)習(xí)提高,絕對不耽誤工作。
文員的崗位要求里面有一條,“熟練掌握Office 辦公軟件”。針對這一條,無法在簡歷中篩選,因為幾乎每份簡歷都寫了對電腦和辦公軟件操作熟練,有些還寫上通過了計算機一級或者二級考試等。因此,在初試中有專門測試這一條的內(nèi)容。其中有一道題目是這樣的,在Word 文檔中,繪制一個招聘流程的圖形,操作步驟如何? 只有兩個人能準(zhǔn)確回答。這個問題不難,不會的人回去打開電腦試驗幾次也能敲出來。HR 問了他們,你來面試前,有沒有簡單地溫習(xí)過Office操作? 普遍的回答是:“沒有,我不知道你們要做測試。我以為面試就是你問,我回答,很多單位都這樣的,沒想到你們單位這么正規(guī),還要做這個測試。”這樣的回答顯得很委屈很無辜。
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既然在簡歷中,你寫了你掌握的知識和技能,尤其是你的強項,那么在面試前,一定要把這些技能溫習(xí)一遍,就像去參加考試一樣。這就是機會留給有準(zhǔn)備的人的最好寫照,準(zhǔn)備過了,你還怕什么。
因為幾乎都說不全總臺文員的崗位要求,HR 沒辦法按照計劃的面試問題提問,所以換了問題。其中有一個問題,HR 問得比較多,因為普遍回答得都不好,所以印象很深。
HR問,說說你自已適合做總臺文員的理由。這個問題的回答基本是有工作經(jīng)驗的人回答得比較好。很多求職者的回答都沒有緊扣崗位的特點進(jìn)行回答,說了關(guān)于自己的很多優(yōu)點,但很多跟這個崗位不相關(guān)。甚至有些人都不說自己外在的優(yōu)勢,很可惜。面試結(jié)束后,HR 給她們指了出來,有幾個女生很高挑,也很漂亮,形象很好。為什么不說自己形象和氣質(zhì)很好,總臺文員作為公司的窗口,會給客人留下很好的印象呢? 這點也是崗位的要求( 崗位其中一個要求是:形象好,懂基本禮儀),而且也是這個崗位的通用要求。她們聽了比較羞澀,有個人比較大
膽,說,這個你不是看到了嗎,還需要我說? 我聽了也挺感慨的,她們連面試的規(guī)則都不懂。
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要懂得通過崗位要求去讀取崗位信息。因此,每個應(yīng)聘者業(yè)余時間最好了解一些崗位分析的知識,準(zhǔn)確把握崗位,并且善于從崗位要求中讀取各類相關(guān)信息,這樣在面試中才會游刃有余。
總之,班R對這次招聘感慨最多的就是很多人都不做面試前的準(zhǔn)備工作,非常隨便,不重視這個崗位。面試的命運很多時候掌握在自己手里,很多應(yīng)聘者可能也想做些準(zhǔn)備工作。但來如道做哪些準(zhǔn)備。所以很多都是在臨場發(fā)揮賭的成分太多對企業(yè)和個人來說都是不利的。
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