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抓狂!抓狂!抓狂!骨干員工接連離職,老板很生氣,讓我們HR部門解決這個(gè)問題,真是不知道該怎么辦了。只能求助大家啦。
事情是這樣的,我們的生產(chǎn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理都是在公司干了10年的老員工了,從公司成立之初就在公司工作,都是從最基層的崗位一步步做起來的,現(xiàn)在是公司的骨干管理人員?梢哉f他們對(duì)公司的發(fā)展功不可沒,公司也非常重視他們。
然而不久前,意外的事情發(fā)生了。骨干員工接連離職,其實(shí)我們公司的福利還是可以的,收入排行也適中,也會(huì)在各個(gè)節(jié)日為大家發(fā)放福利等,從發(fā)展來說,公司也是非常重視的,也有完善的內(nèi)部晉升制度。但是就是留不住人才。
我們現(xiàn)在對(duì)骨干員工離職的問題特別頭疼,在這里特別想請(qǐng)大家?guī)兔Ψ治龇治觯?如何更好的預(yù)防骨干員工離職?
做好離職面談 抓住骨干員工離職的真實(shí)原因
對(duì)于核心骨干員工的離職,我們需要去做好離職面談和深入分析:
1、當(dāng)骨干說要離職,你要第一時(shí)間了解情況,什么原因?qū)е码x職?按常理,能夠在公司做10年的老員工骨干應(yīng)該是對(duì)公司非常認(rèn)可了。那么是什么原因?qū)е滤羞@樣的想法呢?離職創(chuàng)業(yè),換了新領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)不了,升不上去,工資未達(dá)到預(yù)期等等,需要我們通過面談以及私下和其關(guān)系密切的同事家人了解實(shí)際情況。
2、了解情況后,確定是否需要挽留,怎么挽留需要想對(duì)策,必要時(shí)候可以請(qǐng)老板出面挽留,能讓老板出來挽留,員工會(huì)覺得充滿尊重和感恩。
3、我們也需要反思,為什么我們的核心員工會(huì)離職?為什么我們沒有察覺到?我們是否有后備梯隊(duì)?這些我們有沒有做好。等員工提出離職,想必是對(duì)公司很失望了,這個(gè)時(shí)候來面談,結(jié)果不會(huì)好到哪里去。但如果我們提前察覺異樣,有針對(duì)性的去解決他的困難和不滿,及時(shí)疏導(dǎo)員工情緒,員工自然也就沒有其他想法了。(本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)會(huì)員“kevinpan”分享)
留住骨干員工 就得讓他實(shí)現(xiàn)自己想要的價(jià)值
對(duì)于這樣的問題,我們要明白,再是骨干也是打工的,先看一下這些骨干離職后去什么公司了,做什么。是職位上升,待遇高了,還是從打工者變成了合伙人。很多時(shí)候給別人干和給自己干,差異真的很大。尤其是一些骨干,有技術(shù),有資源,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
而當(dāng)金錢和地位都有了,后續(xù)更重要的就是尊嚴(yán)和尊重。物質(zhì)滿足了,就要考慮精神;精神滿足了,就要考慮夢(mèng)想。對(duì)于案例中的企業(yè),可能就是如此,收入不錯(cuò)、職位不錯(cuò),老板也非常重視。但是很可能讓這些人無法感受到自己的價(jià)值,他需要新的刺激來體現(xiàn)自己的價(jià)值。(本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)HR9萬友QQ群討論整理)
觀察在職員工 他們比離開的員工更加重要
骨干員工流失真的是HR很頭疼的問題。按照案例提供的信息,生產(chǎn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理都是10年的老員工了,這說明他們還是很認(rèn)同公司的。這么認(rèn)同公司的老員工接連離職,應(yīng)該可以判斷出是出現(xiàn)了很嚴(yán)重的原因?qū)е滤麄儾坏貌豢紤]離職。所以說進(jìn)行詳細(xì)的離職免談是很有必要的。打算離職的骨干員工在公司這么久,應(yīng)該是有很深厚的感情的,HR可以打打感情牌,他們應(yīng)該都會(huì)說出真實(shí)的離職原因或者目前遇到的狀況。另外,我覺得目前骨干員工的離職潮這么嚴(yán)重,樓主可以針對(duì)公司目前還在職的骨干員工,觀察下他們最近的工作狀態(tài)啊,生活狀態(tài)啊,一般來說,如果有離職傾向的都會(huì)有微小的表現(xiàn)的,還是多多關(guān)注骨干員工的動(dòng)態(tài),多多跟他們進(jìn)行溝通交流,這樣才能更好地避免下一波骨干員工的離職潮。(本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)會(huì)員“hong妹”分享)
小結(jié):留住骨干員工 其實(shí)只有一條出路
即便是世界一流的企業(yè),也同樣會(huì)面臨骨干員工離開的情況。可以說,這已經(jīng)不是薪酬福利、文化氛圍上的問題。當(dāng)這些方面的需求都被滿足的時(shí)候,人必然會(huì)產(chǎn)生新的需求。特別是對(duì)于骨干員工來說,一般人看中的“錢”和“心”已經(jīng)不是他們需要考慮的了。所以說,想要留住骨干員工,唯一的出路就是讓企業(yè)的“供給”能夠滿足骨干員工的“需求”。
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